Wir suchen eine Mitarbeiter:in im Bereich SOFTWARE-SUPPORT für unseren Firmenstandort in Gmünd zum sofortigen Eintritt.
Die RZA GmbH beschäftigt sich seit 1982 sehr erfolgreich mit der Entwicklung von Unternehmenssoftware und bietet seither auch professionelle IT-Beratung und Planung, Umsetzung von IT-Lösungen sowie deren laufende Wartung an.
Aufgaben:
- Betreuung unserer Kund:innen (Anwender:innen der rza®software) per Fernwartung/telefonisch/E-Mail/persönlich.
- Einschulung von Neu- und Bestandskund:innen, persönlich oder online. Ziel ist es, durch qualitativ hochwertigen Support für zufriedene Kund:innen zu sorgen und Unternehmensabläufe mit den passenden Softwarelösungen der RZA GmbH zu optimieren.
- Programmtests und Analyse der rza®software sowie die Pflege und Aktualisierung der Dokumentation und Programmbeschreibung bzw. das Erstellen von Schulungsvideos und das Abhalten von Präsentationen/Webinaren zur rza®software.
Ausbildung:
- Kaufmännische Ausbildung bzw. angeeignetes gleichwertiges Wissen durch Praxiserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows und MS Office Anwendungen
- Wünschenswert:
- Personalverrechnungskenntnisse
- Kenntnisse in Auftragsbearbeitungs- bzw. Warenwirtschaftssystem
- Buchhaltungskenntnisse
- Verkaufsgeschick
Allgemein:
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Verständnis für Unternehmensabläufe, um lösungsorientierte Hilfestellungen zu geben
- Erkennen von Chancen in Problemen
- Positive Einstellung sowie praktische Art der Problemlösung
- Kommunikations- und Durchsetzungsgeschick
- Sicheres und souveränes Auftreten
- Interesse an neuen Technologien sowie nachhaltige Lernbereitschaft
WIR BIETEN:
- PERSPEKTIVE: einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Waldviertel
- VERANTWORTUNG: abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- TEAMWORK: Mitarbeit in überschaubaren Teams mit flacher Hierarchie
- WERTSCHÄTZUNG: Entwicklungsmöglichkeit durch Einbringen eigener Ideen
- WISSEN: individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und weitere Benefits
- FLEXIBILITÄT: attraktive Arbeitsbedingungen dank Homeoffice und Gleitzeit
Die Entlohnung richtet sich nach dem KV der Informationstechnologie je nach Ausbildungsstand, Qualifikation und der geleisteten Arbeitszeit.