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Die Stelle Software-Support (m/w/d) bietet folgende Benefits:

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Software-Support (m/w/d)

RZA GmbH

  1. Gmünd | 15.10.2024
  2. Verkauf/Kundenberatung
  3. unbefristet | Vollzeit/Teilzeit
  4. € 2.396 brutto / Monat

Software-Support (m/w/d)

RZA GmbH

  1. Gmünd 15.10.2024
  2. Verkauf/Kundenberatung
  3. unbefristet | Vollzeit/Teilzeit
  4. € 2.396 brutto / Monat

Wir suchen eine Mitarbeiter:in im Bereich VERTRIEB/VERWALTUNG für unseren Firmenstandort in Gmünd zum sofortigen Eintritt.

Die RZA GmbH beschäftigt sich seit 1982 sehr erfolgreich mit der Entwicklung von Unternehmenssoftware und bietet seither auch professionelle IT-Beratung und Planung, Umsetzung von IT-Lösungen sowie deren laufende Wartung an.

 

Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kund:innen (Anwender:innen der rza®software) per Fernwartung/telefonisch/E-Mail/persönlich.
  • Einschulung von Neu- und Bestandskund:innen, persönlich oder online. Ziel ist es, durch qualitativ hochwertigen Support für zufriedene Kund:innen zu sorgen und Unternehmensabläufe mit den passenden Softwarelösungen der RZA GmbH zu optimieren.
  • Programmtests und Analyse der rza®software sowie die Pflege und Aktualisierung der Dokumentation und Programmbeschreibung bzw. das Erstellen von Schulungsvideos und das Abhalten von Präsentationen/Webinaren zur rza®software.

Ausbildung:

  • Kaufmännische Ausbildung bzw. angeeignetes gleichwertiges Wissen durch Praxiserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows und MS Office Anwendungen
  • Wünschenswert:
    • Kenntnisse in Auftragsbearbeitungs- bzw. Warenwirtschaftssystem
    • Buchhaltungskenntnisse
    • Verkaufsgeschick

Allgemein:

  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Verständnis für Unternehmensabläufe, um lösungsorientierte Hilfestellungen zu geben
  • Erkennen von Chancen in Problemen
  • Positive Einstellung sowie praktische Art der Problemlösung
  • Kommunikations- und Durchsetzungsgeschick
  • Sicheres und souveränes Auftreten
  • Interesse an neuen Technologien sowie nachhaltige Lernbereitschaft

 

WIR BIETEN:

  • PERSPEKTIVE: einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Waldviertel
  • VERANTWORTUNG: abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • TEAMWORK: Mitarbeit in überschaubaren Teams mit flacher Hierarchie
  • WERTSCHÄTZUNG: Entwicklungsmöglichkeit durch Einbringen eigener Ideen
  • WISSEN: individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und weitere Benefits
  • FLEXIBILITÄT: attraktive Arbeitsbedingungen dank Homeoffice und Gleitzeit

Die Entlohnung richtet sich nach dem KV der Informationstechnologie je nach Ausbildungsstand, Qualifikation und der geleisteten Arbeitszeit.