Mitarbeiterin Call Center

22.10.2021 | Bezirk: Horn | unbefristetes Dienstverhältnis | Vollzeit
Berufsfeld: Assistenz/Verwaltung

YESSS A1 Telekom Austria
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Kontakt: Nicole Pizl
E-Mail:nicole.pizl@a1.at
Telefon: 01/ 278 36 50 72

Beschreibung der Stelle

Für unser Call Center in Horn suchen wir Mitarbeiter/innen für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.


Anforderungsprofil
 

Sie sind ein Kommunikationstalent? Redegewandt, sind gewohnt Gespräche aktiv zu führen und besitzen eine starke Serviceorientierung? Wir suchen eine begeisterungsfähige, verkaufsorientierte Persönlichkeit, die mit Schwung & Energie Kunden gerne telefonisch betreut und auch technisches Interesse mitbringt. 

Als Call Center Mitarbeiter/in ist man die erste Ansprechperson für unsere Produkte und technischen Kundenfragen zu Mobilfunk und Internet. Es ist uns wichtig, dass Sie nach außen hin, folgendes Profil bestmöglich erfüllen:

 

Ihre Aufgaben:

·         Professioneller und kompetenter Support unserer Kunden (Inbound)

·         Beratung von Produkten an Neu- und Bestandskunden

·         Unterstützung und Hilfestellung bei technischen Anfragen

·         Bedarfsorientierte Produkt-Beratung für unsere Kunden

 

Sie verfügen über:

·         Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen basierend auf perfekten Deutschkenntnissen,

           Englischkenntnisse (keine Voraussetzung)

·         Bereitschaft zur ausgeprägten Service- und Kundenorientierung

·         Positiver Umgang mit Stress und klaren Zielvorgaben

·         Starker Bezug zu Internet und Mobilfunk

·         Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

·         Grundlegende EDV Kenntnisse

·         Motivation und Teamfähigkeit

·         Zeitliche Flexibilität betreffend den Dienstzeiten

          (Wochentags im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 9:00 Bis 17:00 Uhr)

 

Wir bieten:

·         Ein fixes Angestelltenverhältnis mit internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

·         Umfassende Einschulung zu unseren Produkten und zum Thema Kommunikation (bezahlt)

·         Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team

·         Für diese Position wird ein Kollektivvertragsgehalt von EUR 2075,46 brutto angeboten (Basis 40h/Woche).

 

Wenn Sie ein fixes Mitglied in unserem Team werden möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!  Diese richten Sie bitte:
 

Per Post an:
A1 Telekom Austria AG/yesss!
Spitalgasse 2
3580 Horn

Per Mail an:
nicole.pizl@a1.at

 



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobwald.at!
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